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Interviews - Patrick Belloq - Ace
Si les taches ménagères ne sont votre tasse de thé, ou si vous êtes débordé alors faites appel à nos services.
Patrick Belloq
Pouvez-vous nous présenter rapidement votre activité ? Quels services proposez-vous ?
Notre société à principalement deux activités qui sont le nettoyage des vitres, vérandas et le nettoyage approfondi des habitations avant ou après déménagement.
Nous réalisons également des prestations de lessivage, shampooing moquette, décapage de sol, entretien de sol en marbre.
Toutes ces prestations sont réalisées avec notre matériel et nos produits conforme à la législation et aux normes environnementales.
Nous intervenons sur la région Ile de France.
Comment vous est venue l’idée ?
Etant entreprise de propreté depuis de nombreuses années, nous avons perçu rapidement la possibilité d’adapté notre savoir faire aux services des particuliers.
Les particuliers employeurs ou non, ont rapidement su faire appel à nos services pour ces prestations qui sont plus techniques et nécessitent le respect des normes de sécurité concernant les travaux dangereux (travail en hauteur).
Pourquoi avez-vous choisi ce métier ?
C’est un acte civique qui nous a porté vers ces services.
Beaucoup de particuliers faisaient travailler des personnes sans les déclarer, et de ce fait prenaient beaucoup de risques en cas d’accident.
Les entreprises de services à la personnes en mode prestataire permettent pour le même budget de se dégager de toute responsabilité et d'assurer la tranquillitée et la qualitée aux particuliers.
Comment vous adaptez-vous à la demande très précise de vos clients ? Agissez-vous au cas par cas ?
Toutes demandes téléphoniques ou demandes de contact sont suivies d’une prise de rendez vous, afin d’établir un devis personnalisé qui tiendra compte des besoins précis des particuliers.
Quelles sont les particularités de l’offre que vous proposez ?
Nos offres sont personnalisées et les prestations sont réalisées par des professionnels qualifiés du nettoyage qui depuis fort longtemps n’ont qu’une seule règle : l’obligation de résultat.
Comment vous adaptez-vous aux nouveaux besoins ?
Nos clients sont les plus grands facteurs de progrès, nous sommes à leur écoute pour améliorer en permanence nos prestations.
Quels sont vos objectifs pour les prochaines années ?
Participer à l’évolution des services à la personnes et bien sur devenir une référence de qualité dans nos domaines d’activité.
Enfin que diriez-vous pour inciter les personnes qui n’osent pas faire appel aux services à domicile ?
Nous leur disons tout simplement :
Si les taches ménagères ne sont votre tasse de thé, ou si vous êtes débordé alors faites appel à nos services.
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