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Interviews - Emma Zerrouky - Boud-Chou
Pouvez-vous nous présenter rapidement votre activité ? Quels services proposez-vous ?
Boud-Chou est une agence spécialisée dans la garde à domicile. Garde régulière ou baby-sitting, nous pouvons répondre à toutes les demandes. Nous avons un fichier de Nounou qui nous permet d'être réactifs.
Comment vous est venue l’idée ?
Jeune maman, il a été très dur pour moi de trouver la « bonne personne » à qui je puisse confier mon enfant en toute confiance. Le recrutement n'est pas chose aisé et dès indisponibilité de ma nounou, je me retrouvais démunie. En ce qui concerne, nos envies de sortir le soir en couple, ces soirées devaient être préparées très en avance. L'imprévu n'était plus possible.
Pourquoi avez-vous choisi ce métier ?
Une volonté de rendre plus accessible la garde d'enfants à domicile mais également de pouvoir seconder les mamans.
Comment vous adaptez-vous aux besoins de vos clients ? Agissez-vous au cas par cas ?
Chaque client est unique. La demande, l'image de la nounou est différente pour chaque parent. Un cahier des charges est donc établi systématiquement avec le client. Une fois la nounou/baby-sitter trouvée, nous l'accompagnons dans toutes les démarches administratives. Nous sommes donc également là à titre de conseil et d'assistance.
Quelles sont les interventions les plus demandées ? Quelles sont les interventions les plus originales à avoir été demandées ?
Le baby-sitting en urgence est courant.
Nous avons également de plus en plus de demande de parents vacanciers souhaitant s'accorder des soirées en couple.
Quels sont vos objectifs pour les prochaines années ?
Continuer à faire de la garde d'enfants notre seule activité. Pas de multicartes, rester un professionnel de l'enfance.
Qu’est ce que le CESU a apporté à votre service à la personne ?
Le CESU nous a apporté une plus grande souplesse. Devenir particulier employeur est devenu accessible à tous.
Enfin que diriez-vous pour inciter les personnes qui n’osent pas faire appel aux services à domicile ?
Les services à la personne sont accessibles à tous. L'idée reçue selon laquelle les services à la personne sont chers, doit tomber.
Facilitez vous la vie !
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