Les conseils de Lila
Les soins esthétiques à domicile
Prendre soin de son corps tout au long de l’année c’est important, surtout dans une société basée sur l’esthétisme comme celle dans laquelle nous vivons. Cependant, le temps vous manque ...
Interviews - Laurent Joguet - Etude-Succès
Pouvez-vous nous présenter rapidement votre activité ainsi que les services que vous proposez ?
Suivre son enfant à l’école n’est pas toujours une tâche facile. En effet la relation « Enfant-parent » complique parfois la situation. C’est pour cela qu’il est parfois préférable de confier le suivi à une tiers-personne.
Etude-Succès est une entreprise Alsacienne de formation depuis 2001. Nous proposons des cours particuliers à domicile, ainsi que du soutien scolaire mais, également nous formons des adultes par le biais de leur droit individuel à la formation (DIF).
Nous pouvons intervenir sur tout le territoire Français.
Comment vous est venue l'idée ?
Je donnais déjà depuis fort longtemps des cours particuliers en Math et en Physique. Après mon doctorat j’ai opté pour la création d’Etude-Succès
Pourquoi avez-vous choisi ce métier ?
Etant moi-même enseignant j’ai voulu garder le contact avec le milieu de la formation. Par ailleurs je suis sensible à la réussite des élèves qui nous sont confiés.
Comment vous adaptez-vous aux besoins de vos clients ? Agissez-vous au cas par cas ?
Chaque demande est différente même si parfois elles se ressemblent. Il faut savoir trouver la « bonne formule » entre l’élève et son enseignant. Si le « courant » ne passe pas, nous nous engageons à changer d’intervenant.
Quelles sont les interventions les plus demandées ? Quelles sont les interventions les plus originales à avoir été demandées ?
Les mathématiques posent le plus de difficultés, viennent après le français ou une langue étrangère. Concernant une expérience originale, on m’a demandé une fois de mettre en place des cours de chinois en Alsace.
Quels sont vos objectifs pour les prochaines années ?
Le but est de se développer et de gagner en clientèle qui nous fait confiance tout en conservant la même qualité de travail et de proximité avec nos clients. Notre plus : une relation de proximité entre nos conseillers pédagogiques et nos clients. Par ailleurs, Il serait bien de démocratiser le soutien scolaire.
Qu’est ce que le CESU a apporté à votre service à la personne?
Les CESUS m’ont apportés plus de clientèle. Ils permettent, grâce à la participation du comité d’entreprise, de faire bénéficier de nos services à des familles, qui en temps normal, ne peuvent investir pour les études de leurs enfants. C’est une chance en plus pour ces élèves.
Enfin que diriez-vous pour inciter les personnes qui n’osent pas faire appel aux services à domicile ?
Que ce soit le Ménage à domicile, la garde d’enfant, le soutien scolaire…. Les entreprises sont la pour vous envoyer des professionnels qui vous libèrent du temps.
Pensez à travailler avec un prestataire de services (l’intervenant est salarié de la structure) !
De plus les clients n’ont aucune démarche administrative à effectuer.
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