Les conseils de Lila
Que ce soit pour votre alimentation, votre bien être ou votre forme athlétique, les efforts à fournir pour être au top sont laborieux et les engagements difficile à tenir sur ...
Interviews - Florence Grieco - Amichats
Pouvez-vous présenter votre activité ? Quel service proposez-vous ?
Amichats propose un service de garde à domicile réservé aux chats.
Lors des absences de nos clients, nous nous occupons de la sécurité, du confort et du bien-être de leur petit protégé.
Outre le fait de s'occuper de l'animal, nous proposons également et gratuitement l'arrosage des plantes et la relève du courrier.
Comment vous est venue l'idée ?
En recherchant une solution de garde pour mes petits protégés.
Le problème se répétait lors des périodes de vacances ou de week-ends prolongés ; les amis n'étant pas toujours disponibles, il m'est arrivée, comme bon nombre de mes clients de les emmener avec moi mais ils supportaient difficilement d'être déplacés. Le trajet en lui-même se révélait être un vrai calvaire et l'adaptation au nouvel environnement mettait plusieurs jours. A chaque fois leurs"vacances" se transformaient en "cauchemar".
Les chats sont des animaux particulièrement attachés à leur territoire.
Pourquoi avez-vous choisis ce secteur ?
L'amour des chats depuis toute jeune. En effet, j'ai toujours été entourée d'animaux et plus particulièrement de chats, ils me fascinent.
Amichats me permet donc d'allier passion et travail.
Comment vous adaptez-vous à la demande très précise de vos clients ? Agissez-vous au cas par cas ?
La demande de mes clients est simple : ils recherchent quelqu'un de confiance à qui ils vont confier leur animal et leur maison.
Bien entendu le cas par cas s'impose ; chaque visite est différente, elle s'adapte au caractère et aux habitudes de la petite boule de poils visitée.
Quelles sont les difficultés que vous pouvez rencontrer, et quelles solutions proposez-vous ?
Amichats est une jeune société qui propose un service adapté aux seuls propriétaires de chats. Elle doit donc se faire connaître par ces derniers.
Difficulté à me placer sur le marché face aux nombreuses personnes qui pratiquent ce service sans statut déclaré.
Quels sont vos objectifs pour les prochaines années ?
Perdurer et créer des emplois.
Pensez-vous créer de nouveaux services, si oui lesquels ?
Quelques projets mais qui ne sont actuellement qu'au stade de la réflexion…
Quels sont vos objectifs pour les prochaines années ?
Le même qu’aujourd’hui : que mes clients se sentent bien chez eux.
Enfin, que diriez-vous pour inciter les personnes qui n'osent pas faire appel aux services à domicile ?
"Facilitez-vous la vie, faites-lui plaisir"
Pour réponde à cette question, je préfère laisser la parole aux clients :
..Je suis très heureuse de vous avoir fait confiance, visiblement j'ai eu raison. Encore mille merci de vous être si bien occupée de notre bon chat au mois d'Août. S'il savait prendre le téléphone il vous réclamerait...
…Je n'ai pas eu l'occasion de vous le dire, je suis très contente du service que vous "nous" rendez…
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