Les conseils de Lila
Faites appel aux hommes toutes mains
Une ampoule à changer, du petit bricolage à effectuer, ou des travaux à faire qui ne nécessitent pas de faire appels à de grosses enseignes…Des entreprises spécialisées vous offrent la ...
Interviews - Gbazi Aimé - Familia Services
Pouvez-vous nous présenter rapidement votre activité ainsi que les services que vous proposez ?
Nous proposons des services d’aide à domicile, comme le ménage, le repassage, l’aide aux courses, la préparation de repas, la garde d’enfants, les sorties d’écoles, le bricolage, le jardinage, les déménagements.
Comment vous est venue l'idée ?
Nous avons remarqué que les familles françaises avaient beaucoup de difficulté à gérer travail et entretien du domicile.
Pourquoi avez-vous choisi ce métier ?
Nous avons choisit ce métier car nous pensons que le service à la personne est un domaine d’avenir.
Comment vous adaptez-vous aux besoins de vos clients ?
Agissez-vous au cas par cas ?
Effectivement, nous agissons au cas par cas et nous nous adaptons aux différentes demandes des clients en intervenant aux horaires souhaités par le client.
Quelles sont les interventions les plus demandées ? Quelles sont les interventions les plus originales à avoir été demandées ?
Les interventions les plus demandées sont le ménage, le repassage, et les courses. Les interventions les plus originales ayant été demandées sont les soins esthétiques et les aides administratives.
Quels sont vos objectifs pour les prochaines années ?
Nos objectifs sont d’atteindre un effectif de clientèle assez important pour les années à venir.
Qu’est ce que le CESU a apporté à votre service à la personne?
Grâce au chèque emploi service universel, les clients payent facilement leurs prestations.
Enfin que diriez-vous pour inciter les personnes qui n’osent pas faire appel aux services à domicile ?
Nous leur dirions qu’ils ne doivent pas s’inquiéter car les employés à domicile sont formés avant d’intervenir chez les clients et que généralement les clients sont satisfais des prestations de Familia services.
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