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Interviews - Julien Harlé - Serv à Dom 74



Partir l'esprit tranquille en laissant votre résidence sous bonne garde ...

Julien Harlé

Serv à Dom 74

JulienHarlé

Pouvez-vous nous présenter rapidement votre activité ? Quels services proposez-vous ?

Serv A Dom 74 est une entreprise de services à la personne avec un agrément préfectoral dit « simple » ce qui permet à sa clientèle de bénéficier d’une réduction fiscale de 50% du tarif des prestations proposées. Nous proposons de la garde d’enfant de plus de 3 ans, du petit bricolage, du débroussaillage, de la taie de haie, de la tonte de pelouse, du déneigement, de l’assistance administrative, des travaux ménagers, la promenade des animaux de compagnie, du gardiennage.

Comment vous est venue l’idée ?

Après de nombreuses expériences diverses et variées en tant que salarié ou non et suite à une étude de marché dans le domaine du service à la personne sur Annecy, j’ai pu m’apercevoir qu’il y a un manque cruel de structure malgré de nombreuses créations d’entreprises dans ce domaine-ci.

Pourquoi avez-vous choisi ce métier ?

La conjoncture actuelle oblige les deux parents à travailler.
Je possède une facilité relationnelle avec l’être humain.
J’aime beaucoup rendre service aux autres, toutes ces raisons m’ont donné l’idée de créer mon entreprise.

Comment vous adaptez-vous aux besoins de vos clients ? Agissez-vous au cas par cas ?

Lorsque que je reçois une demande quelconque rentrant dans mes compétences, je prends contact avec le client afin de pouvoir évaluer ses besoins. Pour certaines activités une prise de rendez-vous et nécessaire pour établir un devis au plus juste. Effectivement dans ce domaine le cas par cas est plus que nécessaire.

Quelles sont les interventions les plus demandées ? Quelles sont les interventions les plus originales à avoir été demandées ?

Les interventions les plus demandées sont la garde d’enfant et les prestations ménagères. L’intervention la plus originale : je n’en n’ai pas encore eu.

Quels sont vos objectifs pour les prochaines années ?

Les objectifs plus au moins lointain sont tout d’abord, un essor de mon entreprise sur le département de la Savoie, ensuite, une évolution de mon auto entreprise en entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (E.U.R.L), et pour finir, une extension de mon agrément en agrément qualité afin de pouvoir me positionner sur le secteur de la personne fragile et ou dépendante.

Enfin que diriez-vous pour inciter les personnes qui n’osent pas faire appel aux services à domicile ?

Je leur répondrais qu’ils bénéficieraient d’un soulagement dans la charge de travail dû à l’entretien de la maison, la gestion des enfants et les différentes tâches du quotidien pour une personne active, d’avoir du personnel disponible, compétent et qualifié qui répondront à leurs attentes et de bénéficier d’une déduction fiscale sur leur impôt sur le revenu ou d’un crédit d’impôt de 50% du tarif de la prestation demandée.
 


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