Les conseils de Lila
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Interviews - Christian Krull - Services à souhaits
Pouvez-vous nous présenter rapidement votre activité ?
La société SARL SERVICES à SOUHAITS a vu le jour le 1er mars 2011. Nous sommes situé sur Saint jean de Braye dans le Loiret (45) une commune de 18 000 habitants environ. Nous sommes une entreprise de services aux particuliers et nous fonctionnons en mode prestataire.
Quels services proposez-vous ?
Ménage / Repassage, Petit Jardinage et Petit Bricolage
Comment vous est venue l’idée ?
Suite à un licenciement économique, j’ai saisi l’opportunité de créer mon entreprise de SAP car depuis longtemps je souhaitai travailler pour moi.
Pourquoi avez-vous choisi ce métier ?
J’ai choisi ce secteur d’activité car le contact avec les gens, le coté relationnel me passionne avant tout. Répondre au petit tracas du quotidien de chacun. On connait tous une personne dans son entourage qui fait appel à quelqu’un pour l’aider à bricoler, jardiner etc… et si cette personne se retrouve seul un jour, elle peut compter sur SERVICES à SOUHAITS, car nous serons là pour répondre à sa demande.
Comment vous adaptez-vous aux besoins de vos clients ?
Je pense qu’il faut être disponible et aussi à l’écoute. Mais ce qui me parait être important c’est de pouvoir les conseiller sur leurs besoins.
Agissez-vous au cas par cas ?
Il est bien évident que nous sommes obligés d’agir au cas par cas car chaque particulier n’a pas les mêmes besoins.
Quelles sont les interventions les plus demandées ?
A ce jour, le petit jardinage est très demandé
Quels sont vos objectifs pour les prochaines années ?
Mes objectifs pour les prochaines années sont de proposer des prestations différentes de celle d’aujourd’hui.
Enfin que diriez-vous pour inciter les personnes qui n’osent pas faire appel aux services à domicile ?
C’est dommage de se priver d’un service qui pourrait modifier votre quotidien c'est-à-dire, rien de tel qu’une prestation de petit jardinage pour passer un agréable moment avec ses proches ou ses amis autour d’un barbecue dans un beau jardin entretenu. En plus pour un tarif peu couteux.
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