Les conseils de Lila
Beaucoup de personnes sont devenues dépendantes ou doivent continuer de vivre avec un handicap, ce qui, pour certains, nécessite une prise en charge totale et un suivi quotidien. Se nourrir, ...
Interviews - Alexandre Poujol - Un Monde de Services Metz Thionville
Pouvez-vous nous présenter rapidement votre activité ? Quels services proposez-vous ?
Nous sommes prestataire de services dans le domaine des services à la personne. Nous intervenons chez vous pour le ménage, repassage, jardinage, bricolage, garde d’enfants.
Comment vous est venue l’idée ?
Les services à la personne sont des métiers d’avenir. Nous avons de moins en moins de temps de nous occuper de notre intérieur, si ce n’est au détriment de nos loisirs. Nous sommes donc là pour vous offrir du temps !
Pourquoi avez-vous choisi ce métier ?
Parce que la notion de services a toujours été présente dans mon esprit et que je souhaite le maximum de tranquillité à mes clients.
Comment vous adaptez-vous aux besoins de vos clients ? Agissez-vous au cas par cas ?
Nous partons d’une base commune et adaptons nos services en fonction des spécificités des clients. Nous privilégions le contact humain et allons toujours à la rencontre de nos clients afin de leur proposer le meilleur service.
Quelles sont les interventions les plus demandées ? Quelles sont les interventions les plus originales à avoir été demandées ?
Les interventions les plus demandées sont bien entendues le ménage et le repassage. La demande la plus originale a été de s’occuper d’animaux exotiques pendant l’absence du propriétaire !
Quels sont vos objectifs pour les prochaines années ?
Nos objectifs sont de contenter le maximum de clients tout en créant un maximum d’emploi.
Qu’est ce que le CESU a apporté à votre service à la personne ?
Des clients supplémentaires.
Enfin que diriez-vous pour inciter les personnes qui n’osent pas faire appel aux services à domicile ?
Je leur dirai déjà de nous contacter téléphoniquement afin qu’ils puissent nous poser le maximum de questions. Ensuite le devis est gratuit, et enfin de nous tester car les 2 premières heures sont gratuites !
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