Les conseils de Lila
Beaucoup de personnes sont devenues dépendantes ou doivent continuer de vivre avec un handicap, ce qui, pour certains, nécessite une prise en charge totale et un suivi quotidien. Se nourrir, ...
Vos droits - ACHETER SUR INTERNET
Acheter sur internet en toute sécurité en suivant les régles d'achats sur internet.
ACHETER SUR INTERNET
Livraison de courses à domicileVous hésitez encore à faire vos achats sur internet, voici quelques conseils pour effectuer une transaction sur internet avec un maximum de sécurité.
Nous vous conseillons de procéder à certaines vérifications :
Lisez tout d'abord les conditions générales de vente ( vous pouvez aussi les imprimer ). Evitez-les sites qui ne les affichent pas. La plupart des sites proposent des systèmes de paiement sécurisés, ce qui consiste à crypter les informations que vous saisissez. Préférez ces systèmes, authentifiés par des banques.Au moment du paiement, imprimez toujours votre confirmation de commande, qui est validée soit directement à l'écran, soit par mail. A la livraison, n'hésitez pas à émettre des réserves sur le bordereau qui vous est soumis, si vous constatez un quelconque problème (erreur de produit, produit abîmé...)
Pour la vente sur internet, la législation de la vente à distance s'applique. La loi vous permet de faire retour de tout produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalité, dans un délai de sept jours à compter de la livraison. Seuls les frais de retour sont à votre charge.
De plus, toutes les autres réglementations (publicité des prix, publicité mensongère, délais de livraison, etc.) sont applicables aux ventes sur internet.
Bonnes courses !
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